レッスンご利用についてのご案内  ―ご予約いただく前に

1.ご予約について

■ご予約完了までの流れ

[体験レッスン・レッスン入会]
1.電話もしくはWebから予約
ご予約は、レッスン日程表をご確認の上、希望日から土・日・祝を抜いた4日前迄にお願い致します。

電話 06-4306-4611

Web ⇒お申込みフォーム

2.予約完了
電話申し込みの方は、お電話頂いた時点で予約完了となります。

Web申し込みの方は、こちらから「確認電話のご案内」をメール致します。
※2~3日してもメールが届かない場合、こちらに予約が入らない事態が発生している可能性があり、お手数ですがお電話でのお問合せをお願い致します。
その後、こちらからの電話で確認が取れましたら、予約完了となります。

3.案内書送付
予約完了後、レッスンについての詳細や注意事項を明記した「案内書」を送付致します。
※1週間経過しても届かない場合は、お手数ですがご連絡頂けますようお願い致します。

[オープンレッスン・イベントオープンレッスン]
1.電話もしくはWebから予約
ご予約は、レッスン日程表をご確認の上、希望日から2週間前迄にお願い致します。

電話 06-4306-4611

Web ⇒お申込みフォーム

2.仮予約完了
電話申し込みの方は、お電話頂いた時点で仮予約完了となります。

Web申し込みの方は、こちらからの「仮予約完了のご案内」メールが届きましたら仮予約完了となります。
※2~3日してもメールが届かない場合、こちらに予約が入らない事態が発生している可能性があり、お手数ですがお電話でのお問合せをお願い致します。

3.案内書送付
仮予約完了後、「お振込みの案内」とレッスンについての詳細や注意事項を明記した「案内書」を送付致します。
※1週間経過しても届かない場合は、お手数ですがご連絡頂けますようお願い致します。

4.予約完了
ご予約日の4日前迄にレッスン料金のお振込み(※振込手数料はご負担願います)をお願い致します。
入金の確認が出来ましたら、予約完了となります。
※入金後の払い戻しは出来ませんので、日程振替(3ヶ月間有効)でのご利用をお願い申し上げます。

2.レッスンについて

当レッスンは、「オープンレッスン」と「体験レッスン」以外、会員として入会申し込みをして頂きます。
会員は、毎月ごとのコース受講が原則です。
尚、教室は少人数制の限られた空間のため、女性限定とさせて頂いております。
又、出来る限り人の少ない時を、とのご要望はお受けできません。
その場合は「マンツーマンレッスン希望」とメッセージ欄にご記入頂き、個別指導料5,000円を加算致します。

3.お休みと休会について

会員の方は、お休みを事前にご連絡下さい。
尚、お休みはひと月500円の継続料を頂戴致します。
休会の取り扱いはしておりませんので、長期のお休みをご希望の方は退会の手続きをお取り下さい。

4.キャンセルについて

予約完了もしくは仮予約完了後のキャンセルは、キャンセル料が発生する場合があります。
又、無連絡のお休みの場合は、当日キャンセル扱いとさせて頂きます。
尚、お問合せフォームからのキャンセルは、こちらからの返信メールが届くまでは完了にはなりませんので、お急ぎの方はお電話でのお手配をお願い致します。

※12月は特別月の為、11月末に規定のキャンセル期間を設けております。

[レッスン会員]
キャンセルは、受講予定日より4日前(土日祝は差し引いてカウントして下さい)のPM7:00迄に電話もしくは携帯メールへ「キャンセルします」と連絡下さい。
それ以降はキャンセル料が発生します。
キャンセル料は、予約日の前日PM7:00迄は花材代金を、それ以降は当日キャンセルになり、受講料金の全額をご負担頂きます。
翌月のレッスン時にお支払いをお願い致します。

キャンセル料が発生の方は、花材をお引き取り頂けます。
花材のお引取りは、ご予約日から2日間中(休業日の場合は翌営業日)にご来店下さいますようお願い致します。
尚、期間内にご来店頂けない場合は、発送(送料はご負担頂きます)の手配を致します。

[体験レッスン]
キャンセルは、受講予定日より4日前(土日祝は差し引いてカウントして下さい)のPM7:00迄に電話もしくは問い合わせフォームから「キャンセルします」と連絡下さい。お問合せ⇒
それ以降はキャンセル料が発生します。
キャンセル料は、予約日の前日PM7:00迄は受講料金の60%を、それ以降は当日キャンセルになり、受講料金の全額をご負担頂きます。
後日、請求書を送付致しますのでお振込み(※振込手数料はご負担願います)をお願い致します。

キャンセル料が発生の方は、花材をお引き取り頂けます。
花材のお引取りは、ご予約日から2日間中(休業日の場合は翌営業日)にご来店下さいますようお願い致します。
尚、期間内にご来店頂けない場合は、こちらで引取り致します。

[オープンレッスン]
キャンセルは、受講予定日より1週間前のPM7:00迄に電話、もしくは問い合わせフォームから「キャンセルします」と連絡下さい。

⇒お問合せ

それ以降はキャンセル料が発生します。
キャンセル料は、予約日の前日PM7:00迄は受講料金の60%(リクエストレッスンは花代金全額とレッスン料の20%)を、それ以降は当日キャンセルになり受講料金の全額をご負担頂きます。
後日、請求書を送付致しますのでお振込み(※振込手数料はご負担願います)をお願い致します。
尚、入金済みの方は、差額分の返金手続きにご来店頂けますようお願い致します。

キャンセル料が発生の方は、花材をお引き取り頂けます。
花材のお引取りは、ご予約日から2日間中(休業日の場合は翌営業日)にご来店下さいますようお願い致します。
尚、期間内にご来店頂けない場合は、こちらで引取り致します。

5.振替えについて

振替えは、キャンセル可能期間にキャンセル手続きを行い、予約可能な日程に再度予約手続きを行って下さい。

6.退会について

会員は退会を希望する場合、退会の手続きをお取り頂きます。
退会手続きは、退会する月の前月末日迄(例えば4月に退会の場合は3月31日迄)に当教室に申請下さい。
尚、当月に退会を申し込まれた場合は、ひと月分のお休み料を頂戴致します。

7.再入会について

退会後、新たに再入会をご希望される場合は、新たに会員として入会申し込みをして頂きます。
再入会料は2,000円になります。

8.お支払いについて

受講代金のお支払いは受講当日にお願い致します。
尚、「オープンレッスン」は振込完了されていることが前提になります。

9.お車でのご来店について

スタジオには専用駐車場がございません。
お車でお越しの方は、近くのコインパーキングをご利用下さい。

10.禁止行為について

講師や他の会員に対して、宗教等の案内や勧誘は禁止致します。
又、他の会員の個人情報の問い合わせは禁止致します。

11.会員資格の取消について

他の皆様が不快に思われた場合や、当規約をお守り頂けない場合は、ご本人の承諾なく会員資格を取り消すことが出来るものとします。

12.アレルギーについて

切花は花粉を持つものが多く、植物に対する重篤アレルギーの方は、必ずかかりつけ医に相談の上で受講下さい。
又、スタジオには猫が居ます。
猫は別室に移動させておりますが、アレルギーの対処にはなりません。
猫アレルギーを疑われる方は、必ずかかりつけ医に猫アレルギーの有無を確認の上で受講下さい。
杉やヒノキの花は使用しません。
葉や枝はリースなどに使用しますが、花粉症の方も問題なく受講されています。
ご心配な方は、かかりつけ医に相談の上で受講下さい。
尚、レッスン後にアレルギーを発症された場合、当校への責任追及はご容赦願います。

13.台風等の天候不良について

台風などの天候不良時のレッスン休講は致しません。
花材は事前に入荷しておりますので、お休みされる場合は既定のキャンセル料が必要になります。
交通などの不安がある場合、ご予定日の前後にレッスン枠があれば変更は可能(週を超えての変更は出来ません)ですので、お早めにお申し出下さい。

14.新型ウイルス発生について

新型ウイルスによって営業が自粛される風潮であっても、当教室は即座に休講には致しません。
花材は事前に入荷しておりますので、お休みされる場合は既定のキャンセル料が必要になる場合があります。
尚、感染の疑いや濃厚接触の疑いが出た方は、キャンセル期間が過ぎていても一時停止とさせて頂きます。
その場合、疑いが無くなってから2ヶ月の間で振替対応にさせて頂きます。

緊急事態宣言が発令後は、会員のご希望者のみでレッスンを行います。
ウイルス対策については、各会員へ案内メールをお送りします。
尚、緊急事態宣言が解除される迄は、体験レッスンはお休みにします。

緊急事態宣言の解除後は、教室は通常再開し体験レッスンも受付致します。
ただしワクチンや特効薬が出る迄の期間、教室通いへの不安のある方に対しては一時停止措置を行います。
再開時期は各自でご判断頂き、その場合の再入会費は不要です。
尚、ワクチンや特効薬での対処が可能になった後は、再開のご連絡が無い場合は退会措置に致します。

15.臨時休講について

震度5以上の地震、講師の体調不良など、不測の事態で臨時休講する場合があります。
いずれの場合も、教室までの交通費の負担は致しませんので、ご了承頂けますようお願い申し上げます。

[地震による休講]
震度5以上の地震が発生後は臨時休講に致します。
尚、既に花材入荷が始まっている方と先にお振込み頂いている方については、後日2ヶ月の間で振替対応させて頂きます。
ただし、復旧の見込みが立たない場合は、申し訳ございませんが中止とさせて頂きます。
振込済みのお代は、お手数ですが後日返金の手続きをさせて頂きます。

[講師の都合による休講]
講師の体調不良でレッスンが困難となった時は臨時休講に致します。
先にお振込み頂いている方については、後日2ヶ月の間で振替対応させて頂きます。
尚、振替受講を希望されない方は、ご予約取消させて頂きます。
振込済みのお代は、お手数ですが後日返金の手続きをさせて頂きます。